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RÉDIGER EFFICACEMENT SES COURRIERS PROFESSIONNELS – 15 heures

Programme

1 – Structurer son écrit

  • Identifier et expliciter l’objectif
  • Organiser ses idées et construire un plan : articulations logiques et cohérentes
  • Soigner ses enchaînements
  • Introduire et conclure correctement

2 – Rédiger efficacement

  • Composer des phrases courtes et denses
  • Adapter la forme en fonction du destinataire et utiliser les tournures appropriées
  • Exprimer sa satisfaction, sa requête
  • Exprimer clairement et de façon courtoise son désaccord, son refus et argumenter pour convaincre
  • Utiliser les formules de politesse adaptées et éviter les maladresses
  • Varier les tournures

3 – Mettre en page ses courriers correctement

  • Présenter convenablement ses lettres manuscrites
  • Utiliser le traitement de texte Word et respecter les règles typographiques

4 – Maîtriser les différents types de courriers

  • La lettre commerciale
  • La lettre de réclamation
  • Les courriers destinés à sa direction
  • Les courriers destinés aux employés
  • Spécificités des courriers électroniques

Type de formation

  • Action d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances
  • Action d’adaptation et de développement des compétences

Objectifs

  • Rédiger aisément et clairement ses courriers en utilisant les formules adaptées, un langage correct et riche
  • Améliorer son style rédactionnel pour renforcer son impact et soigner son image
  • Transmettre efficacement ses messages tout en préservant la qualité de ses relations.

Public et pré-requis

Public :

  • Toute personne souhaitant renforcer et améliorer ses compétences rédactionnelles en français professionnel.

Pré-requis :

  • Parler et écrire couramment le français.

Profil des formateurs 

Formateurs expérimentés en Français Sur Objectifs (FSO) diplômés de l’enseignement supérieur en Langues, en Lettres Modernes ou en Sciences de l’Éducation, préparateurs aux examens (DCL, DELF, DALF, etc.).

 Méthodologie 

Formation présentielle.

Enseignement progressif des structures fondamentales de l’écrit en s’appuyant sur une méthode pédagogique active.

Exercices encadrés et ateliers. Étude de courriers professionnels.

Un support de cours papier offert.

Moyens techniques

  •  Dispositifs d’accueil adaptés de qualité, accessibles aux personnes à mobilité réduite, bien desservis en transports en commun
  •  6 salles de formation modernes et équipées pour un apprentissage dans les meilleures conditions
  •  Vidéoprojecteur avec écran grand format et paper board
  •  Espace pause (les pauses café sont offertes).

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Suivi et sanction

  • Évaluation préalable du niveau via un test sous forme de QCM et questions ouvertes
  • Procédure de suivi de l’exécution de la formation par la signature d’une feuille d’émargement à chaque séance
  • Exercices réguliers de contrôle des acquis
  • Évaluation finale à chaud sous forme de QCM
  • Questionnaire d’appréciation en fin de formation
  • Une attestation de formation précisant la nature, les objectifs et la durée sera remise après la formation
  • Un mois de suivi pédagogique par courriel offert pour répondre aux questions directement liées au contenu de la formation
  • Évaluation à froid trois mois après la formation

Règlement intérieur

Pour consulter notre règlement intérieur, veuillez cliquer ici

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Formation dans votre entreprise

Durée  : 15 heures

Prix : 1500 € HT  pour un groupe de 1 à 5 participant(s)

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Formation au centre Paris 8ème

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01 83 64 32 16

Formation inter-entreprises. Le paiement sera dû à réception de la facture (règlement par chèque libellé à l’ordre de BREYNOD SASU ou par virement). En cas de prise en charge par un OPCA, l’accord de prise en charge doit parvenir à BREYNOD. Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit à BREYNOD et nous parvenir au plus tard 4 jours francs avant le début de l’action de formation.

Pour toute annulation parvenue moins de 4 jours francs avant le début de l’action de formation ou en cas d’absence d’un ou plusieurs participant(s), l’organisme BREYNOD facturera au client la totalité du prix de l’action de formation à titre de dédommagement, montant non imputable sur le budget formation de l’Entreprise cliente. Toute action de formation commencée est due en totalité.

Formation intra-entreprise. Le paiement sera dû à réception de la facture (règlement par chèque libellé à l’ordre de BREYNOD SASU ou par virement). Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit à BREYNOD et nous parvenir au plus tard 2 jours francs avant le début de l’action de formation.

En cas de dédit par le client à moins de 2 jours francs avant le début de l’action de formation, ou d’abandon en cours de formation par un ou plusieurs participant(s), l’organisme BREYNOD retiendra sur le coût total, les sommes qu’il aura réellement dépensées ou engagées pour la réalisation de ladite action, conformément aux dispositions de l’article L.6354-1 du Code du travail.

Avis & témoignages 

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