AMADEUS AIR : LES TARIFS NÉGOCIÉS – 3 jours

Programme

Jour 1

 

1 – Le dossier aérien

  • Le Service Hub : fiches de documentation, Quick Card, message d’erreur
  • Exercice pratique pour rechercher une fiche solution
  • La consultation tarifaire et la lecture des notes associées
    • Les options de la recherche tarifaire
    • La recherche des tarifs négociés
    • Les différentes rubriques des notes tarifaires
    • Exercice pratique sur la consultation tarifaire et la lecture des notes
  • La lecture de l’historique d’un dossier aérien
  • L’historique en totalité
  • L’historique partiel avec choix de la partie à consulter
  • Exercice pratique : lire un historique de PNR

Jour 2

 

2 – Les échanges manuels et tarifs négociés

  • Les documents échangés manuels
  • Exercice : émission des titres à échanger
  • L’échange manuel sans encaissement
  • L’échange Manuel avec différence de tarif
  • L’EMD de pénalité manuel
  • L’échange Manuel avec EMD de pénalité
  • L’échange Manuel avec différence tarifaire et EMD de pénalité
  • Exercice pratique sur les documents échangés manuels
  • Le principe des documents échangés après départ

Jour 3

 

3 – Les échanges automatiques et tarifs négociés

  • ATC : Automatic Ticket Changer
  • Les généralités d’ATC
  • Étapes des échanges avec ATC
  • Les différents formats d’ATC : devis tarifaire et tarification confirmée
  • ATC avec les tarifs négociés
  • Les documents échangés avec différences tarifaires sur ATC
  • L’EMD : Electronic Miscellanous Document
  • Documents échangés avec pénalités sur ATC
  • Les documents échangés avec différences tarifaires et pénalités
  • Les documents échangés avec ATC sur un dossier multipax
  • Exercices pratiques sur les documents échangés avec ATC.
Dernière mise à jour : 08/09/23

Type de formation

  • Catégorie d’action de formation (article L.6313-1 du Code du travail) : N°1 action de formation.

Objectifs

  • Exploiter les différentes fonctions de bases du système de réservation Amadeus Air
  • Utiliser différentes options en tarifs négociés
  • Découvrir les dernières nouveautés du système
  • Gagner en efficacité et en performance sur Amadeus Air, proposer des conseils personnalisés à forte valeur ajoutée et fidéliser les clients.

Public et pré-requis

Public :

  • Conseillers/Agents de voyage, Billettistes, Dirigeants d’agence de voyages et toute personne ayant intégré le monde du voyage.

Si vous êtes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter.

Pré-requis :

  • Formation de niveau 2. Connaître les fonctions de base du GDS.

Profil des formateurs 

  • Formatrice consultante tourisme spécialisée sur le GDS Amadeus depuis plus de 20 ans et riche d’une expérience de 34 ans dans le secteur du tourisme.

 Méthodologie 

Formation présentielle (formation 100% à distance possible sur demande).

Enseignement progressif des connaissances en s’appuyant sur une méthode pédagogique active.

Application directe des connaissances avec des exercices pratiques réguliers. Expérimentations avec des cas concrets, des mises en situation.

Un support de cours papier offert et remis durant la formation.

Moyens techniques

  •  Formation animée en entreprise
  •  Equipements à prévoir pour chaque stagiaire : un ordinateur, une connexion internet (navigateur Chrome) (si possible vidéoprojection et un paperboard pour le groupe de stagiaires)
  •  Equipements complémentaires à prévoir pour chaque stagiaire en cas de formation 100% à distance demandée : ordinateur équipé d’une caméra et d’un micro (ou d’un casque micro).

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Suivi et évaluation

  • Un questionnaire préparatoire individuel avant la formation
  • Accès à un compte Extranet personnel (partage d’informations, de documents, contribution au Suivi Qualité, etc.) avant, pendant et après la formation
  • Procédure de suivi de l’exécution de la formation par la signature d’une feuille d’émargement en ligne toutes les demi-journées
  • Évaluation finale des acquis à chaud sous forme de QCM
  • Questionnaire d’appréciation en fin de formation
  • Une attestation de formation précisant la nature, les objectifs et la durée sera remise après la formation
  • Un mois de suivi pédagogique par courriel offert pour répondre aux questions directement liées au contenu de la formation
  • Évaluation à froid trois mois après la formation

Règlement intérieur

Pour consulter notre règlement intérieur, veuillez cliquer ici

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Formation dans votre entreprise

Durée  : 3 jours (21 heures)

Prix : 2700 € HT  pour un groupe de 1 à 5 participant(s)

Prévoir des frais supplémentaires de déplacement et d’hébergement du formateur.

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Formation au centre Paris 8ème

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01 83 64 32 16

      Formation inter-entreprises. Le paiement sera dû à réception de la facture (règlement par chèque libellé à l’ordre de BREYNOD SASU ou par virement). En cas de prise en charge par un OPCA, l’accord de prise en charge doit parvenir à BREYNOD. Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit à BREYNOD et nous parvenir au plus tard 4 jours francs avant le début de l’action de formation.

      Pour toute annulation parvenue moins de 4 jours francs avant le début de l’action de formation ou en cas d’absence d’un ou plusieurs participant(s), l’organisme BREYNOD facturera au client la totalité du prix de l’action de formation à titre de dédommagement, montant non imputable sur le budget formation de l’Entreprise cliente. Toute action de formation commencée est due en totalité.

      Formation intra-entreprise. Le paiement sera dû à réception de la facture (règlement par chèque libellé à l’ordre de BREYNOD SASU ou par virement). Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit à BREYNOD et nous parvenir au plus tard 2 jours francs avant le début de l’action de formation.

      En cas de dédit par le client à moins de 2 jours francs avant le début de l’action de formation, ou d’abandon en cours de formation par un ou plusieurs participant(s), l’organisme BREYNOD retiendra sur le coût total, les sommes qu’il aura réellement dépensées ou engagées pour la réalisation de ladite action, conformément aux dispositions de l’article L.6354-1 du Code du travail.

      Avis & témoignages