INITIATION AMADEUS RAIL DISPLAY, HOTEL+ ET CAR+ – 1 jour
Programme
1 – Amadeus Rail Display
- Présentation générale
- Les différents tarifs SNCF
- Les cartes de fidélités et les cartes de réduction
- Le comparateur de voyages
- La réservation pour un passager adulte
- La réservation multi pax avec différentes réductions – Le split automatique
- Les modifications avant émission
- L’émission des billets
2 – Amadeus Car+ (mode graphique)
- L’offre d’Amadeus, présentation générale
- L’interface Car+, affichage, fil d’Ariane, tarifs négociés
- La demande de disponibilité et les véhicules disponibles
- Le devis comparatif
- Les filtres
- La réservation d’un véhicule
- Les différents types de règlement
- L’émission du E voucher
3 – Amadeus Hotel+ (mode graphique)
- Présentation générale
- Les différents contenus GDS et hors GDS
- La page de recherche du contenu GDS
- Les conditions tarifaires
- Les options et filtres
- Le devis client
- La réservation
- Les modes de règlement
- Hotel booking management.
Dernière mise à jour : 08/09/23
Type de formation
- Catégorie d’action de formation (article L.6313-1 du Code du travail) : N°1 action de formation.
Objectifs
- Se repérer sur l’interface de travail du GDS Amadeus
- Utiliser les fonctionnalités de base du système de réservation Amadeus permettant d’effectuer la réservation d’un véhicule, d’une chambre d’hôtel ou de billets de train.
Public et pré-requis
Public :
- Conseillers/Agents de voyage, Billettistes, Dirigeants d’agence de voyages et toute personne souhaitant intégrer le monde du voyage.
Si vous êtes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter.
Pré-requis :
- Formation adaptée aux débutants. Savoir utiliser un ordinateur.
Profil des formateurs
- Formatrice consultante tourisme spécialisée sur le GDS Amadeus depuis plus de 20 ans et riche d’une expérience de 34 ans dans le secteur du tourisme.
Méthodologie
Formation présentielle.
Enseignement progressif des connaissances en s’appuyant sur une méthode pédagogique active.
Application directe des connaissances avec des exercices pratiques réguliers. Expérimentations avec des cas concrets, des mises en situation.
Un support de cours papier offert et remis durant la formation.
Moyens techniques
- Formation animée en entreprise
- Equipements à prévoir pour chaque stagiaire : un ordinateur, disposer de la Licence SNCF Amadeus, une connexion internet (navigateur Chrome) (si possible vidéoprojection et un paperboard pour le groupe de stagiaires).
Suivi et évaluation
- Un questionnaire préparatoire individuel avant la formation
- Accès à un compte Extranet personnel (partage d’informations, de documents, contribution au Suivi Qualité, etc.) avant, pendant et après la formation
- Procédure de suivi de l’exécution de la formation par la signature d’une feuille d’émargement en ligne toutes les demi-journées
- Évaluation finale des acquis à chaud sous forme de QCM
- Questionnaire d’appréciation en fin de formation
- Une attestation de formation précisant la nature, les objectifs et la durée sera remise après la formation
- Un mois de suivi pédagogique par courriel offert pour répondre aux questions directement liées au contenu de la formation
- Évaluation à froid trois mois après la formation
Règlement intérieur
Pour consulter notre règlement intérieur, veuillez cliquer ici
Formation inter-entreprises. Le paiement sera dû à réception de la facture (règlement par chèque libellé à l’ordre de BREYNOD SASU ou par virement). En cas de prise en charge par un OPCA, l’accord de prise en charge doit parvenir à BREYNOD. Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit à BREYNOD et nous parvenir au plus tard 4 jours francs avant le début de l’action de formation.
Pour toute annulation parvenue moins de 4 jours francs avant le début de l’action de formation ou en cas d’absence d’un ou plusieurs participant(s), l’organisme BREYNOD facturera au client la totalité du prix de l’action de formation à titre de dédommagement, montant non imputable sur le budget formation de l’Entreprise cliente. Toute action de formation commencée est due en totalité.
Formation intra-entreprise. Le paiement sera dû à réception de la facture (règlement par chèque libellé à l’ordre de BREYNOD SASU ou par virement). Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit à BREYNOD et nous parvenir au plus tard 2 jours francs avant le début de l’action de formation.
En cas de dédit par le client à moins de 2 jours francs avant le début de l’action de formation, ou d’abandon en cours de formation par un ou plusieurs participant(s), l’organisme BREYNOD retiendra sur le coût total, les sommes qu’il aura réellement dépensées ou engagées pour la réalisation de ladite action, conformément aux dispositions de l’article L.6354-1 du Code du travail.
Avis & témoignages